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Allgemeine Geschäftsbedingungen und Kundeninformationen


I. Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Grundlegende Bestimmungen

(1) Die nachstehenden Geschäftsbedingungen gelten für Verträge, die Sie mit uns als Anbieter (Care of Carl AB) über die Internetseite www.careofcarl.de schließen. Soweit nicht anders vereinbart, wird der Einbeziehung gegebenenfalls von Ihnen verwendeter eigener Bedingungen widersprochen.

(2) Verbraucher im Sinne der nachstehenden Regelungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.

§ 2 Zustandekommen des Vertrages

(1) Gegenstand des Vertrages ist der Verkauf von Waren .

(2) Bereits mit dem Einstellen des jeweiligen Produkts auf unserer Internetseite unterbreiten wir Ihnen ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages über das Online-Warenkorbsystem zu den in der Artikelbeschreibung angegebenen Bedingungen.

(3) Der Vertrag kommt über das Online-Warenkorbsystem wie folgt zustande:
Die zum Kauf beabsichtigten Waren werden im "Warenkorb" abgelegt. Über die entsprechende Schaltfläche in der Navigationsleiste können Sie den "Warenkorb" aufrufen und dort jederzeit Änderungen vornehmen.
Nach Aufrufen der Seite "Kasse" und der Eingabe der persönlichen Daten sowie der Zahlungs- und Versandbedingungen werden Ihnen abschließend die Bestelldaten als Bestellübersicht angezeigt.

Soweit Sie als Zahlungsart ein Sofortzahl-System (z.B. PayPal / PayPal Express, Amazon-Payments, Sofortüberweisung) nutzen, werden Sie entweder auf die Bestellübersichtsseite in unserem Online-Shop geführt oder auf die Internetseite des Anbieters des Sofortzahl-Systems weitergeleitet.
Erfolgt eine Weiterleitung zu dem jeweiligen Sofortzahl-System, nehmen Sie dort die entsprechende Auswahl bzw. Eingabe Ihrer Daten vor. Abschließend werden Ihnen auf der Internetseite des Anbieters des Sofortzahl-Systems oder nachdem Sie zurück in unseren Online-Shop geleitet wurden, die Bestelldaten als Bestellübersicht angezeigt.

Vor Absenden der Bestellung haben Sie die Möglichkeit, die Angaben in der Bestellübersicht nochmals zu überprüfen, zu ändern (auch über die Funktion "zurück" des Internetbrowsers) bzw. die Bestellung abzubrechen.
Mit dem Absenden der Bestellung über die entsprechende Schaltfläche ("kaufen" oder ähnliche Bezeichnung) erklären Sie rechtsverbindlich die Annahme des Angebotes, wodurch der Vertrag zustande kommt.

(4) Die Abwicklung der Bestellung und Übermittlung aller im Zusammenhang mit dem Vertragsschluss erforderlichen Informationen erfolgt per E-Mail zum Teil automatisiert. Sie haben deshalb sicherzustellen, dass die von Ihnen bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse zutreffend ist, der Empfang der E-Mails technisch sichergestellt und insbesondere nicht durch SPAM-Filter verhindert wird.

§ 3 Besondere Vereinbarungen zu angebotenen Zahlungsarten

(1) Zahlung über Klarna
In Zusammenarbeit mit Klarna Bank AB (publ) (https://www.klarna.com/de/), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden, bieten wir die folgenden Zahlungsoptionen an. Die Zahlung erfolgt jeweils an Klarna:


- Rechnung: Die Zahlungsfrist beträgt 14 Tage ab Versand der Ware/ des Tickets/ oder, bei sonstigen Dienstleistungen, der Zurverfügungstellung der Dienstleistung. Die vollständigen Rechnungsbedingungen für die Länder in denen diese Zahlart verfügbar ist finden Sie hier: Deutschland (https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/invoice).

- Ratenkauf: Mit dem Finanzierungsservice von Klarna können Sie Ihren Einkauf in festen oder flexiblen monatlichen Raten zu den in der Kasse angegebenen Bedingungen bezahlen. Die Ratenzahlung ist jeweils zum Ende des Monats nach Übersendung einer Monatsrechnung durch Klarna fällig. Weitere Informationen zum Ratenkauf einschließlich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der europäischen Standardinformationen für Verbraucherkredite für die Länder in denen diese Zahlart verfügbar ist finden Sie hier (nur in den angegebenen Ländern verfügbar): Deutschland (https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/account).


Sofortüberweisung: Verfügbar in Deutschland. Die Belastung Ihres Kontos erfolgt unmittelbar nach Abgabe der Bestellung.

- Kreditkarte (Visa/Mastercard): Verfügbar in Deutschland. Die Abbuchung erfolgt nach Versand der Ware oder Tickets / Verfügbarkeit des Services oder im Falle eines Abonnements entsprechend der kommunizierten Zeiten. Die Nutzung der Zahlungsarten Rechnung und/ oder Ratenkauf und/ oder Lastschrift setzt eine positive Bonitätsprüfung voraus. Insofern leiten wir Ihre Daten im Rahmen der Kaufanbahnung und Abwicklung des Kaufvertrages an Klarna zum Zwecke der Adress- und Bonitätsprüfung weiter. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Ihnen nur diejenigen Zahlarten anbieten können, die aufgrund der Ergebnisse der Bonitätsprüfung zulässig sind.


Weitere Informationen und Klarnas Nutzungsbedingungen finden Sie hier (https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/user). Allgemeine Informationen zu Klarna erhalten Sie hier (https://www.klarna.com/de/). Ihre Personenangaben werden von Klarna in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen und entsprechend den Angaben in Klarnas Datenschutzbestimmungen (https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/privacy) behandelt.
Weitere Informationen über Klarna finden Sie hier (https://www.klarna.com/de/smoooth-mehrzuklarna/). Die Klarna App finden Sie hier (https://www.klarna.com/de/klarna-app/).

§ 4 Zurückbehaltungsrecht, Eigentumsvorbehalt

(1) Ein Zurückbehaltungsrecht können Sie nur ausüben, soweit es sich um Forderungen aus demselben Vertragsverhältnis handelt.

(2) Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises unser Eigentum.

§ 5 Gewährleistung

(1) Es bestehen die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.

(2) Als Verbraucher werden Sie gebeten, die Sache bei Lieferung umgehend auf Vollständigkeit, offensichtliche Mängel und Transportschäden zu überprüfen und uns sowie dem Spediteur Beanstandungen schnellstmöglich mitzuteilen. Kommen Sie dem nicht nach, hat dies keine Auswirkung auf Ihre gesetzlichen Gewährleistungsansprüche.

§ 6 Rechtswahl, Erfüllungsort, Gerichtsstand

(1) Es gilt deutsches Recht. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit hierdurch der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthaltes des Verbrauchers gewährte Schutz nicht entzogen wird (Günstigkeitsprinzip).

(2) Erfüllungsort für alle Leistungen aus den mit uns bestehenden Geschäftsbeziehungen sowie Gerichtsstand ist unser Sitz, soweit Sie nicht Verbraucher, sondern Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen sind. Dasselbe gilt, wenn Sie keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland oder der EU haben oder der Wohnsitz oder gewöhnliche Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist. Die Befugnis, auch das Gericht an einem anderen gesetzlichen Gerichtsstand anzurufen, bleibt hiervon unberührt.

(3) Die Bestimmungen des UN-Kaufrechts finden ausdrücklich keine Anwendung.


II. Kundeninformationen

1. Identität des Verkäufers

Care of Carl AB
Företagsgatan 44
50464 Borås
Schweden
Telefon: 040 / 22 63 88 96
E-Mail: [email protected]


Alternative Streitbeilegung:
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform für die außergerichtliche Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, aufrufbar unter https://ec.europa.eu/odr.

2. Informationen zum Zustandekommen des Vertrages

Die technischen Schritte zum Vertragsschluss, der Vertragsschluss selbst und die Korrekturmöglichkeiten erfolgen nach Maßgabe der Regelungen "Zustandekommen des Vertrages" unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Teil I.).

3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung

3.1. Vertragssprache ist deutsch

3.2. Der vollständige Vertragstext wird von uns nicht gespeichert. Vor Absenden der Bestellung über das Online - Warenkorbsystem können die Vertragsdaten über die Druckfunktion des Browsers ausgedruckt oder elektronisch gesichert werden. Nach Zugang der Bestellung bei uns werden die Bestelldaten, die gesetzlich vorgeschriebenen Informationen bei Fernabsatzverträgen und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen nochmals per E-Mail an Sie übersandt.

4. Verhaltenskodizes

4.1 Wir haben uns den Käufersiegel-Qualitätskriterien der Händlerbund Management AG unterworfen, einsehbar unter: https://www.haendlerbund.de/de/downloads/kaeufersiegel/kaeufersiegel-zertifizierungskriterien.pdf (https://www.haendlerbund.de/de/downloads/kaeufersiegel/kaeufersiegel-zertifizierungskriterien.pdf).

5. Wesentliche Merkmale der Ware oder Dienstleistung

Die wesentlichen Merkmale der Ware und/oder Dienstleistung finden sich im jeweiligen Angebot.

6. Preise und Zahlungsmodalitäten

6.1 Die in den jeweiligen Angeboten angeführten Preise sowie die Versandkosten stellen Gesamtpreise dar. Sie beinhalten alle Preisbestandteile einschließlich aller anfallenden Steuern.

6.2 Die anfallenden Versandkosten sind nicht im Kaufpreis enthalten. Sie sind über eine entsprechend bezeichnete Schaltfläche auf unserer Internetpräsenz oder im jeweiligen Angebot aufrufbar, werden im Laufe des Bestellvorganges gesondert ausgewiesen und sind von Ihnen zusätzlich zu tragen, soweit nicht die versandkostenfreie Lieferung zugesagt ist.

6.3 Entstandene Kosten der Geldübermittlung (Überweisungs- oder Wechselkursgebühren der Kreditinstitute) sind von Ihnen in den Fällen zu tragen, in denen die Lieferung in einen EU-Mitgliedsstaat erfolgt, die Zahlung aber außerhalb der Europäischen Union veranlasst wurde.

6.4 Die Ihnen zur Verfügung stehenden Zahlungsarten sind unter einer entsprechend bezeichneten Schaltfläche auf unserer Internetpräsenz oder im jeweiligen Angebot ausgewiesen.

6.5 Soweit bei den einzelnen Zahlungsarten nicht anders angegeben, sind die Zahlungsansprüche aus dem geschlossenen Vertrag sofort zur Zahlung fällig.

7. Lieferbedingungen

7.1 Die Lieferbedingungen, der Liefertermin sowie gegebenenfalls bestehende Lieferbeschränkungen finden sich unter einer entsprechend bezeichneten Schaltfläche auf unserer Internetpräsenz oder im jeweiligen Angebot.

7.2 Soweit Sie Verbraucher sind ist gesetzlich geregelt, dass die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Sache während der Versendung erst mit der Übergabe der Ware an Sie übergeht, unabhängig davon, ob die Versendung versichert oder unversichert erfolgt. Dies gilt nicht, wenn Sie eigenständig ein nicht vom Unternehmer benanntes Transportunternehmen oder eine sonst zur Ausführung der Versendung bestimmte Person beauftragt haben.

8. Gesetzliches Mängelhaftungsrecht

Die Mängelhaftung richtet sich nach der Regelung "Gewährleistung" in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Teil I).

Diese AGB und Kundeninformationen wurden von den auf IT-Recht spezialisierten Juristen des Händlerbundes erstellt und werden permanent auf Rechtskonformität geprüft. Die Händlerbund Management AG garantiert für die Rechtssicherheit der Texte und haftet im Falle von Abmahnungen. Nähere Informationen dazu finden Sie unter: https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service (https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service).


9. Lieferung nach Österreich

Bei einer Lieferung nach Österreich erfolgt der Verkauf und Versand aus Schweden. Care of Carl besitzt keine österreichische Umsatzsteuernummer, sondern
ist in Schweden unter der Steuernummer SE556800573901 gemeldet. Die Umsatzsteuermeldung erfolgt gemäß der neuen ONE Stop Shop, OSS-Regelung.
Care of Carl erhebt daher laut Gesetz 20% Umsatzsteuer für das schwedische Finanzamt. (Für steuerliche Absetzung kontaktieren Sie bitte das österreichische Finanzamt und ersuchen Sie um Rückerstattung des gezahlten Umsatzsteuerbetrags innerhalb der EU.)

letzte Aktualisierung: 03.12.2021

10 Faire Use-Richtlinien

Kostenlose Rücksendung ist aus unserer Sicht eine faire Sache. Doch manchmal wird dieses Entgegenkommen leider ausgenutzt. Daher berufen wir uns in bestimmten Fällen auf die Faire-Use-Richtlinien.

Bei stark abweichendem Kaufverhalten kann ein Kunde nach eingehender Auswertung aufgrund der Rücksendung von Waren, die nicht mehr dem Originalzustand entsprechen oder aus anderen Gründen vom Zustand der ursprünglichen Lieferung abweichen, von zukünftigen Einkäufen ausgeschlossen werden. Bei einer übermäßig hohen Anzahl an Bestellungen oder Rücksendungen werden eventuelle, zukünftige Käufe abgelehnt oder ein Rücksendebetrag von 10 Euro verrechnet. Wenn Sie Ihrer Meinung nach zu Unrecht von der Klausel betroffen sind, setzen Sie sich bitte mit unserem Kundenservice in Verbindung.

Im Fall eines abweichenden Kaufverhaltens oder bei Betrugsverdacht wird die Bestellung mit dem Hinweis auf die Faire Use-Richtlinien abgeschlossen. Der Verdacht kann sich auf verschiedene objektive Einschätzungen sowie nicht-diskriminierende Faktoren beziehen, wie beispielsweise die Verweigerung der Annahme eines bestellten Pakets mit der Begründung einer Falschlieferung von Care of Carl oder des Lieferdienstes, der Zusammensetzung einer Bestellung oder unakzeptables Verhalten bei der Retoure/Annahme von Paketen.
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Häufig gestellte Fragen

Die Antworten auf die häufigsten Fragen finden Sie hier.

4.68/5 3685 Bewertungen

Alles top! Umtausch problemlos! Liebevoll Verpackt! 

Stefan K

2024-04-24

Käufer

2024-04-13

sehr guter Service

Georg B

2024-04-24

Käufer

2024-04-14

Fast delivery and excellent customer service

Christian F

2024-04-24

Käufer

2024-04-13

Perfect. Delivery, packing, personal note, return label (which I usually don’t need) but good to make it easy in the rare case. No flyers from 3rd parties. Professional quality store. I’ll buy again 

Felix E

2024-04-24

Käufer

2024-04-13

Der Einkauf war von Anfang bis Ende ein positives Erlebnis. Hochwertige Ware und hochwertige, nachhaltige Verpackung. Zeitige Info's zum Ablauf der Lieferung. Einfach toll, gerne wieder.

Birgit B

2024-04-24

Käufer

2024-04-13

Zügige Bearbeitung und schneller Versandt! Danke!

Jens W

2024-04-22

Käufer

2024-04-10

Lieferung super schnell. Ware top!

Jan S

2024-04-22

Käufer

2024-04-10

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Christian D

2024-04-22

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2024-04-10

1000Dank! Erwartungen übererfüllt!!! 

Marcus S

2024-04-18

Käufer

2024-04-04

Ware, wie erwartet. Schnelle Lieferung. Gerne wieder.

Torsten K

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2024-04-09

Sehr schöne und gute Bekleidung/Schuhe. Schnelle Abwicklung der Bestellungen.

Luitpold F

2024-04-17

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2024-04-06

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Ute K

2024-04-17

Käufer

2024-04-06

Sehr schnelle Lieferung nach Deutschland! 

Rolf W

2024-04-16

Käufer

2024-04-04

Die Bestellung kam schnell und die Qualität der Ware (Hoodies) überzeugt mich durchweg. Da ich dennoch einige Dinge zum Vergleich bestellt hatte, musste ich auch retournieren, was ebenfalls absolut problemlos und schnell ging. Ich bestelle sicherlich erneut hier!!

Christoph B

2024-04-15

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2024-04-05

Alles war in Ordnung und wirklich schnell! Liebe Grüße aus Österreich

Ivan S

2024-04-15

Käufer

2024-04-04

Alles okay, alles gut.

Jarno H

2024-04-14

Käufer

2024-03-30

Superschnell, toll verpackt, top Ware! Bin sehr zufrieden

Jan-Eric L

2024-04-14

Käufer

2024-03-27

Unkompliziert und hochwertige Ware

Gianni R

2024-04-12

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2024-03-28

Vollkommen zufrieden.

Nils S

2024-04-11

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2024-03-31

alles besten gelaufen , weiter so , danke.

Jürgen P

2024-04-09

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2024-03-27

Alles nach Wunsch erledigt, sehr zuverlässig! 

Sabrina B

2024-04-09

Käufer

2024-03-29

War super schnell bei mir ! Top 👍🏻 

Jan S

2024-04-09

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2024-03-28

Sehr gutes Einkaufserlebnis

Linus K

2024-04-09

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karl -

2024-04-09

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2024-03-29

Tolle Ware…anstandsloser Umtausch in andere Größe…schnelle Lieferung…

Birgit W

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2024-03-28

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Karl F

2024-04-08

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2024-03-26

Top, habe alles bestens geklappt, 

Thomas B

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Raphael S

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2024-03-26

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2024-04-04

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2024-03-25

Schnelle Lieferung,  toller Regenmantel, gründliche Verpackung mit freundlichem Gruß der Verpackerin.

Armin H

2024-04-03

Käufer

2024-03-22

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